1. Aviso importante
2. Datos personales que podemos recopilar y por qué
3. Galletas
   1. ¿Qué son las cookies?
   2. ¿Qué cookies se utilizan en este Sitio?
   3. ¿Cómo puedo rechazar o dejar de recibir cookies?
   4. Cookies de terceros
4. Cómo utilizamos sus datos personales
5. Bases legales para el tratamiento
6. Con quién compartimos tus datos personales
7. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
8. Sus derechos
9. Cómo contactarnos
10. Enlaces a otros sitios web
11. Cambios a esta Política de Privacidad

1. Aviso importante

Esta Política de privacidad describe cómo obtenemos y utilizamos sus datos personales, por qué la ley nos permite hacerlo, quién tiene acceso a sus datos personales y cuáles son sus derechos. Le rogamos que la lea atentamente.

En el caso de que el Sitio contenga una Declaración de Privacidad separada vinculada a través de la página de inicio del Sitio, en caso de conflicto entre esa Declaración de Privacidad y esta Política de Privacidad, la Declaración de Privacidad prevalecerá sobre esta Política de Privacidad.

Nos tomamos en serio su privacidad y utilizamos sus datos personales como se explica en esta Política de privacidad. Somos el "controlador" de los datos personales que nos proporciona.

Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos o con fines de marketing directo (incluida cualquier elaboración de perfiles relacionada). Para obtener más información sobre sus derechos y cómo puede ejercerlos, consulte la sección Sus derechos .

2. Datos personales que podemos recopilar y por qué

Los datos personales son cualquier información que lo identifique personalmente, ya sea directamente (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, información sobre su uso de nuestros productos y servicios).

Podemos recopilar los siguientes datos sobre usted:

• Datos de contacto : su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para que podamos comunicarnos con usted en respuesta a una consulta que realice a través de nuestro Sitio o en relación con los productos y servicios que hemos acordado proporcionarle de vez en cuando;
• Correspondencia: recopilamos cualquier dato personal adicional que pueda proporcionarnos de vez en cuando si se comunica con nosotros por correo electrónico, carta o teléfono, a través de nuestro Sitio, enviando un comentario en nuestro Sitio o por cualquier otro medio;
• Respuestas de la encuesta: información de las encuestas que utilizamos con fines de investigación, si decide responderlas;
• Detalles de la transacción: Nosotros o nuestros proveedores externos recopilaremos información relacionada con las transacciones que realice a través de nuestro Sitio y con el fin de cumplir con sus pedidos;
• Detalles de las visitas a los Sitios: detalles de sus visitas a nuestro Sitio, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación, ya sea que esto sea necesario para nuestros propios fines de facturación o de otro tipo y los recursos a los que accede.

3. Cookies

¿Qué son las Cookies?

Recopilamos información sobre su uso de nuestro Sitio a través de cookies. Las cookies son archivos de información almacenados en su computadora, tableta o teléfono inteligente que ayudan a los sitios web a recordar quién es usted e información sobre su visita. Las cookies pueden ayudar a mostrar la información en nuestro Sitio de una manera que coincida con sus intereses. La mayoría de los sitios web principales utilizan cookies.

a. ¿Qué cookies se utilizan en este Sitio?

Las cookies que nosotros y nuestros socios comerciales utilizamos en nuestro Sitio se agrupan en general en las siguientes categorías:

• Básico – Algunas de las cookies de nuestro Sitio son esenciales para que podamos brindarle un servicio que ha solicitado. Un ejemplo de esto podría ser una cookie utilizada para permitirle iniciar sesión en su cuenta en nuestro Sitio o que permite la comunicación entre su navegador y nuestro Sitio. Nuestra cookie de preferencia de cookies descrita en la sección “¿Cómo puedo rechazar o dejar de recibir cookies?” también es una cookie esencial. Es posible que no pueda usar nuestro Sitio sin estas cookies. 
• Analítica – Utilizamos cookies de análisis para ayudarnos a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio. Un ejemplo es contar la cantidad de personas diferentes que visitan nuestro Sitio o utilizan una función en particular, en lugar de la cantidad total de veces que se utiliza el sitio o la función. Sin esta cookie, si visitara nuestro Sitio una vez por semana durante tres semanas, lo contaríamos como tres usuarios diferentes. Sin estas cookies, nos resultaría difícil analizar el rendimiento de nuestro Sitio y mejorarlo. 

• Cookies de usuario – Utilizamos cookies para mejorar su experiencia recordando sus preferencias y así saber cómo le gusta utilizar nuestro Sitio. Algunos ejemplos de esto serían recordarle para que reciba el mismo contenido o recordarle cuando vuelva a visitar nuestro Sitio. 

• Compartir en redes sociales – Utilizamos cookies de terceros para permitirle compartir contenido directamente en redes sociales o sitios para compartir contenido como Facebook, Twitter o Google+. Por ejemplo, si desea hacer clic en “Me gusta” o “Twittear” sobre nosotros o nuestros productos o servicios. Consulte nuestra sección “Cookies de terceros” a continuación para obtener más detalles. 

• Publicidad basada en intereses – Habrá notado que cuando visita sitios web, se le muestran anuncios de productos y servicios que puede que desee comprar. El dinero que ganan los propietarios de sitios web al mostrar anuncios de terceros en sus sitios web a menudo paga el costo de funcionamiento del sitio web y, por lo tanto, generalmente le permite usar el sitio web sin tener que pagar una tarifa de registro o uso. Para intentar garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted, se pueden utilizar cookies de terceros para recopilar información sobre los tipos de cosas que le interesan, por ejemplo, los sitios web que visita y la geografía en la que se encuentra. Tener estas cookies no aumenta la cantidad de anuncios que se le mostrarán, sino que simplemente hace que los anuncios que ve sean más relevantes. Consulte nuestra sección "Cookies de terceros" a continuación para obtener más detalles.

b. ¿Cómo puedo rechazar o dejar de recibir cookies?

Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de cookies. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro Sitio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando utilice nuestro Sitio. El menú "Ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo detener la instalación de cookies o cómo eliminar las cookies existentes de su disco duro, visite el siguiente sitio web: http://www.allaboutcookies.org .

c. Cookies de terceros

Algunas de las cookies descritas en la sección anterior "Qué cookies se utilizan en nuestro sitio" son almacenadas en su equipo por terceros cuando utiliza nuestro sitio. Los terceros también pueden leer cookies en su navegador para recopilar información o para ofrecerle contenido o anuncios. No tenemos control sobre estas cookies ni sobre cómo las utilizan los terceros. Se utilizan para permitir que ese tercero nos brinde un servicio, por ejemplo, análisis. Para obtener más información sobre estas cookies y cómo deshabilitarlas, consulte:

• Sitio web de Internet Advertising Bureau en http://www.youronlinechoices.com/ donde podrá optar por no recibir cookies de publicidad basada en intereses de algunos de los terceros enumerados a continuación; y/o
• Si desea saber más sobre cómo funcionan las cookies y cómo administrarlas o eliminarlas, visite la Sitio web del Consorcio World Wide Web .

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado
Utilizamos sus datos personales para aceptarlo como cliente nuevo o recurrente para brindarle los productos y servicios que ha solicitado de acuerdo con los Términos comerciales o Términos de comercio.

Para enviarle comunicaciones de servicio, incluso en relación con cambios en nuestros Términos comerciales o Términos de comercio.
Utilizamos los datos de contacto que nos ha proporcionado para poder comunicarnos con usted acerca de los productos y servicios que ofrecemos, incluso para informarle sobre cambios importantes en dichos productos y servicios o en los Términos comerciales o Términos de comercio entre nosotros o cualquier información relacionada.

Marketing directo (incluso por parte de terceros)
Si ha proporcionado su consentimiento o tenemos derecho a hacerlo, podremos utilizar sus datos de contacto para enviarle marketing directo y mantenerle informado sobre ofertas promocionales por correo electrónico, SMS, correo postal o teléfono relacionadas con nuestros productos y servicios.

Puede darse de baja de nuestro marketing directo en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en cualquiera de nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros.

Nuestros socios comerciales de confianza también desean utilizar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono para informarle sobre productos, servicios y ofertas promocionales similares. Solo compartiremos sus datos personales con nuestros socios cuando nos haya dado su consentimiento para hacerlo. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquiera de sus correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.

Para realizar un seguimiento de su uso de nuestro sitio web, comunicaciones, productos y servicios
Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear su actividad en nuestro Sitio para que podamos proporcionar características y funcionalidades importantes en nuestro Sitio, monitorear su uso y brindarle una experiencia más personalizada.

Para proporcionar y mejorar la atención al cliente
Utilizamos sus datos personales para poder brindarle y mejorar la atención al cliente que le brindamos (por ejemplo, cuando tiene preguntas sobre nuestros productos y servicios).

Para mantener nuestros registros y mejorar la precisión de los datos.
Al igual que cualquier empresa, procesamos datos personales durante el mantenimiento y la administración de nuestros registros internos. Esto incluye el procesamiento de sus datos personales para garantizar que la información que tenemos sobre usted se mantenga actualizada y sea precisa.

Para responder a consultas, quejas y disputas
Utilizamos los datos personales que tenemos sobre usted para ayudarnos a responder a cualquier consulta o queja que haya realizado, o resolver cualquier disputa que pueda surgir durante la prestación de nuestros productos y servicios, de la manera más efectiva.

Para investigar, detectar y prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales
En determinadas circunstancias, utilizamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluso con fines de detección, investigación y prevención de fraudes. Esto puede obligarnos a proporcionar sus datos personales a las autoridades competentes si lo solicitan.

5. Base jurídica del tratamiento

La legislación en materia de protección de datos nos obliga a procesar sus datos personales únicamente si cumplimos con uno o más fundamentos jurídicos. Estos se establecen en la legislación en materia de protección de datos y nos basamos en diversos fundamentos para el procesamiento que llevamos a cabo. Estos son los siguientes:

Consentir

En determinadas circunstancias, procesamos sus datos personales después de obtener su consentimiento para hacerlo con los siguientes fines:

• enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios;
• compartir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono con nuestros socios comerciales de confianza para que puedan comercializarle sus propios productos y servicios similares;
• realizar investigaciones de mercado;
• Obtener su puntaje de crédito para que podamos establecer los mejores términos de pago posibles que podamos ofrecerle.

Necesario para la ejecución de un contrato y para cumplir con nuestras obligaciones legales

Es necesario que procesemos sus datos básicos de contacto, datos de pago e información sobre la empresa a la que representa para la ejecución de los Términos Comerciales o los Términos Comerciales entre nosotros. En particular, nos basamos en este fundamento jurídico para:

• proporcionarle los productos y servicios;
• comunicarnos con usted acerca de los productos y servicios que le brindamos, incluso para informarle sobre cambios importantes en dichos productos y servicios o en los Términos comerciales o Términos de comercio entre nosotros o en cualquier información relacionada;
• Proporcionar y mejorar la atención al cliente; y
• Notificarle sobre cambios en nuestro servicio

Si decide no proporcionarnos parte o toda la información antes mencionada, esto puede afectar nuestra capacidad de brindarle nuestros productos y servicios.

En determinadas circunstancias, también utilizamos sus datos personales solo en la medida necesaria para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales, incluso para detectar, investigar y prevenir el fraude.

Necesario para los fines de nuestros intereses comerciales legítimos o los de un tercero
En ocasiones es necesario recopilar y utilizar sus datos personales para los fines de nuestros intereses legítimos como empresa, que son:

• brindarle productos y servicios que sean lo más útiles y beneficiosos posibles, incluso personalizando nuestro contacto con usted y asegurándonos de informarle sobre todas las ofertas que sean relevantes para usted;
• comprender mejor nuestra base de clientes para que podamos mejorar nuestros productos y servicios y actividades de marketing (lo que también podría beneficiarlo);
• cumplir con nuestras obligaciones contractuales con terceros;
• desarrollar y mejorar nuestro Sitio para mejorar la experiencia del cliente;
• capacitar a nuestro personal para que podamos brindarle un mejor servicio al cliente;
• responder a cualquier consulta o queja que haya realizado, o tratar cualquier disputa que pueda surgir durante el proceso de prestación de nuestros productos y servicios; y
• para garantizar que el contenido de nuestro Sitio se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora;
• garantizar la gestión operativa eficaz y la administración interna de nuestro negocio, la conservación de documentos, el cumplimiento de la normativa regulatoria y el ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando consideremos que existe un riesgo de que uno de sus intereses o derechos y libertades fundamentales puedan verse afectados, no procesaremos sus datos personales a menos que exista otra base legal para hacerlo (ya sea que hayamos obtenido su consentimiento para el procesamiento o sea necesario para ejecutar nuestro contrato con usted o cumplir con nuestras obligaciones legales).

6. Con quién compartimos tus datos personales

Podemos proporcionar sus datos personales a nuestros proveedores y prestadores de servicios, incluidas otras empresas de nuestro grupo, que nos prestan determinados servicios comerciales y actúan como "procesadores" de sus datos personales en nuestro nombre. Además, podemos divulgar sus datos personales si estamos obligados a divulgarlos o compartirlos para cumplir con alguna obligación legal o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes u otros. Esto incluye, en casos específicos, el intercambio de información con otras organizaciones con fines de protección contra el fraude.

En algunos casos, los datos personales que recopilamos de usted pueden, para los fines establecidos anteriormente, transferirse fuera del Espacio Económico Europeo ( EEE ) y dichos destinos pueden no tener leyes que protejan sus datos personales en la misma medida que en el EEE. La ley de protección de datos nos exige garantizar que cuando nosotros o nuestros "procesadores" transfiramos sus datos personales fuera del EEE, estos se traten de forma segura y estén protegidos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción, el procesamiento ilegal y cualquier procesamiento que sea incompatible con los fines establecidos en esta Política de privacidad.

7. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron proporcionados. Lo que esto significa en la práctica variará según los diferentes tipos de datos. Al determinar los períodos de retención pertinentes, tenemos en cuenta factores como:

• obligación(es) legal(es) según la legislación aplicable de conservar datos durante un período de tiempo determinado;
• plazo de prescripción según la legislación aplicable;
• disputas potenciales o reales; y
• directrices emitidas por las autoridades de protección de datos pertinentes.

De lo contrario, borramos de forma segura sus datos personales de nuestros sistemas cuando ya no son necesarios.

8. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derechos	¿Qué quiere decir esto?
1. Derechos a ser informado	Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y cuáles son sus derechos. Por ello, le facilitamos la información en esta Política de Privacidad.
2. Derecho de acceso	Tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales (si los estamos procesando) y a cierta otra información (similar a la proporcionada en esta Política de privacidad). Esto es para que sepa y pueda verificar que estamos usando sus datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos.
3. Derecho de rectificación	Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o incompletos.
4. Derecho de supresión	Esto también se conoce como "derecho al olvido" y, en términos simples, le permite solicitar la eliminación o eliminación de sus datos personales cuando no exista un motivo convincente para que sigamos utilizándolos. Este no es un derecho general al borrado; existen excepciones.
5. Derecho a restringir el tratamiento	Tiene derecho a "bloquear" o suprimir el uso posterior de sus datos personales en determinadas circunstancias. Cuando se restrinja el procesamiento, podremos seguir almacenando sus datos personales, pero no podremos seguir utilizándolos.
6. Derecho a la portabilidad de los datos	Tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina en determinadas circunstancias. Además, cuando se cumplan determinadas condiciones, tiene derecho a que dicha información se transfiera directamente a un tercero.
7. Derecho a oponerse al tratamiento	Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos o para fines de marketing directo (incluido en cada caso cualquier perfil relacionado).
8. Derecho a retirar el consentimiento al tratamiento	Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para un propósito particular (por ejemplo, marketing directo), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que cualquier procesamiento de sus datos personales hasta ese momento sea ilegal).
9. Derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos	Tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado sus datos personales o cree que nuestro procesamiento de sus datos personales no cumple con la ley de protección de datos.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener hipervínculos a sitios web propiedad de terceros y operados por ellos. Esta Política de privacidad no se aplica a esos otros sitios web. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de los otros sitios web que visite, ya que regirán el uso de cualquier dato personal que proporcione al visitar esos sitios web. No aceptamos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros y su uso de dichos sitios web es por su cuenta y riesgo.